黄山市生态环境局全力打造政务公开“透明墙” 晒出生态环境“明白账”

近年来，黄山市生态环境局全面推进政务公开工作，坚持以公开为常态、不公开为例外，持续丰富政策解读形式，积极回应社会关切，不断提升政务公开质效，连续6年被评为全市政务公开先进单位。

完善机制建设，强化政务公开监督保障。一是建立健全机制。明确政务公开工作和12345热线工作分管负责同志和具体经办科室、人员，做到领导、机构、人员、制度“四到位”。每年组织学习《政府信息公开条例》，积极参加专题培训，及时修订完善相关工作制度，制定了政府信息公开管理办法、保密审查制度、政务公开负面清单等文件，确保信息公开及时性、准确性和规范性。二是抓好责任落实。结合工作实际，细化年度政务公开重点工作任务分工，明确工作要求、责任科室和完成时限，按时发布政府信息公开年度工作报告。深入开展政务公开提质增效专项行动，督促指导区县生态环境分局对照“两化”考核测评指标，认真开展自查测评，推进基层政务公开标准化规范化取得实效。今年组织开展自查整改4次，发现问题38个并已全部完成整改。三是严格审查清理。加强政府信息全生命周期管理，严格落实信息公开“三审”制、保密审查机制等，明确专人负责政府网站、微博和微信公众号等公开平台，依法对拟公开的信息进行保密审查。定期开展政府网站和政务新媒体严重表述错误、错别字以及涉及个人隐私信息排查整改，确保公开内容准确无误。按照“谁公开、谁清理”原则，加强对已公开的信息进行风险排查。

拓宽公开渠道，提高政务公开工作实效。一是公开渠道形式多样。发挥政府网站、政务新媒体等公开平台作用，围绕环境质量、环评审批、环境执法、环保督察、环境污染网上举报等社会公众关心关切的内容开设专题专栏，行政许可和行政处罚信息在局网站和“信用黄山”双公示平台同步发布，让信息更好获取、群众更好参与。建成运行黄山市企业环境信息依法披露系统，督促指导113家企事业单位依法披露环境信息，并通过皖事通平台提供查询服务，进一步拓宽公众获取信息渠道。二是主动公开及时准确。围绕生态环境部门权力配置、权力运行以及重点工作等，扎实推进决策、执行、管理、服务和结果“五公开”，进一步强化政府权力运行监管，增强公开实效。今年以来，主动公开政策文件、生态环境质量、环境执法检查等信息436条。强化决策部署落实情况公开，对纳入市政府重点工作的15项任务进展经脱敏后按季度公开发布。强化重点领域信息公开，根据省厅和市政府部署要求，修订重点领域信息公开目录11项，规范发布重点领域动态信息587条。三是依申请公开依法办理。明确专人定期查看依申请公开网上受理平台申请情况，确保及时接收并转办公开申请，防止出现遗漏、延误。今年以来，共受理依申请公开8件，均严格在规定时间内按法定程序予以答复。

强化解读回应，助力政策落地见效。一是丰富政策解读形式。严格落实政策解读材料与文件运转“三同步”要求，制定出台我市重污染天气应急预案、饮用水水源地突发环境事件应急预案等文件，通过主要负责人和专家解读，精准解读政策背景和目标措施。制作《一图读懂2024年生态环境保护黄山这么干》图解和《防治噪声污染 共建宜居家园》微动漫作品，深入细致解释回应生态环境领域专业问题，让政策易于理解，更好落地落实。围绕宣传公民生态环境行为十条，制作公益广告《让生活“绿”起来》宣传作品，荣获2023年度全国生态环境宣传教育优秀作品，系全省唯一。二是积极回应社会关切。强化民声呼应、12345热线等平台诉求办理，定期赴市12345统一呼叫中心接听群众来电，参加《政风行风热线》，常态化开展下沉接访和带案下访，用心用情用力为群众办实事、解难题。今年以来，办结省交办民声呼应件5件次、12345热线交办信访93件，开展下沉接访和带案下访共25件（次）。落实重大决策公众参与机制，在网站设立互动交流专栏，有效答复在线留言3件，围绕美丽黄山建设规划纲要、农村生活污水处理设施突出问题等开展意见征集4期。召开环境信访事项听证会1次，增强环境信访处理的透明度和公信力，保障公民生态环境知情权、参与权、表达权、监督权。三是提升为企服务质效。持续优化营商环境，政务服务网与政府网站、政务新媒体办事指南数据实现同源发布，并完成政务服务事项名称、办理流程、申请材料等实施清单要素全省统一，提升生态环境领域政务服务水平。深入全市工业园区，围绕危险废物规范化管理、环境影响评价和排污许可管理等内容，组织开展“党建促发展 环保入园区”政策宣讲活动，提升企业生态环境管理水平。联合税务部门开展“送法暖企”活动，开展服务企业接待日5次，办结企业诉求14个，通过面对面帮扶为企业纾困解难，助力企业高质量发展。